Naapuruussovittelun käsikirja auttaa asumisen konfliktien ratkomisessa

Naapuruussovittelun keskus on julkaissut Naapuruussovittelun käsikirjan asumisen konfliktien ratkomiseksi. Kirja on suunnattu asumisen parissa työskenteleville henkilöille, jotka törmäävät työssään asumisen ja naapuruuden häiriöihin, ongelmiin ja erimielisyyksiin.

”Kirjassa kuvataan käytännönläheisesti, kuinka erimielisyydet eskaloituvat vastakkainasetteluiksi, jännitteiksi ja konflikteiksi, mitä tyypillistä tapahtuu monikulttuurisiksi koetuissa konflikteissa sekä se, kuinka asumisen ja naapuruuden häiriöitä ja ihmisten välisiä ongelmia kannattaa käsitellä. Kirja tuotettiin, sillä isännöitsijät ja asumisneuvojat tarvitsevat työssään yhä vaativampia ihmissuhde- ja sovittelutaitoja”, kertoo Naapuruussovittelun kirjan kirjoittaja, Naapuruussovittelun keskuksen päällikkö Miriam Attias.  

Pop up -sovitteluklinikka tarjoaa apua arjen ristiriitatilanteisiin

”Riidat ovat seikkailuja”, sanoo 15 vuotta sovittelutyötä tehnyt Jens Gellin.

Pasilan asukastalo on jo aamulla täynnä kuhinaa. Ikäihmisten kerho on alkamaisillaan ja pullakahvit odottavat osallistujia. Kolme somalinaista naureskelee pöydän ympärillä. Huoneen perällä istuu läppärin äärellä asukastalon vakiporukalle tuttu hahmo, Jens Gellin. Hän on tullut pitämään sovitteluklinikkaa. Idea on yksinkertainen. Naapuruussovittelun koordinaattorina työskentelevä Gellin on paikalla ja kuka tahansa voi tulla juttelemaan hänelle asumiseen liittyvistä pulmista.

Naapuruston kuulemisia vastaanottokeskusten läheisyydessä: ”Ihmisten huolenaiheita ei saa väheksyä”

Kuvateksti: Konfliktit ja riidat naapurustossa ja vastaanottokeskusten lähdeisyydessä johtuvat usein vuorovaikutuksen puutteesta. Monet riidat voidaan selvittää keskustelemalla.

Turvapaikanhakijoiden määrän kasvaessa Suomeen on perustettu nopeasti vastaanottokeskuksia uusille paikkakunnille, eikä konflikteilta olla aina vältytty. Uudessa tilanteessa Pakolaisavun naapuruussovittelijat järjestävät ihmisten välisen keskusteluyhteyden avaamiseen tähtääviä asukastilaisuuksia vastaanottokeskuspaikkakunnilla.

Tutkimus naapuruussovittelun vaikuttavuudesta julkaistu

Naapuruussovittelu on tehokas tapa ennaltaehkäistä asuinalueilla syntyviä konflikteja ja parantaa asukkaiden turvallisuuden tunnetta. Yli 85 prosenttia naapuruussovittelussa mukana olleista ihmisistä suosittelee palvelua myös muille. Tieto selviää Pakolaisavun naapuruussovittelun vaikuttavuutta tutkineesta selvityksestä. Vaikuttavuustutkimus julkaistaan sovittelua ja rauhanvälitystyötä esiin tuovana Ahtisaari-päivänä 10.11.2015.

Naapuruussovittelun päämääränä on asumisen turvallisuuden lisääminen ja naapuruussovun edistäminen. Pahimmillaan pienet asiat, kuten tuoksut ja äänet, kärjistyvät naapurustoissa isoiksi riidoiksi, jos asioista ei puhuta. Kiinteistöyhtiöt voivat saada tilanteen johdosta jatkuvasti valituksia, ja samalla koko naapuruston ilmapiiri ja turvallisuuden tunne voi heiketä.